Als medewerker klantcontact draag je bij aan een persoonlijke en klantgerichte service bij DSW Zorgverzekeraar. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden en helpt hen met uiteenlopende vragen over zorgverzekeringen, zoals het eigen risico of vergoedingen. Dankzij een intensief inwerktraject en begeleiding van je collega-coach en teamleider krijg je de kans om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Naarmate je groeit in je rol, breid je je werkzaamheden uit naar andere communicatiekanalen, zoals e-mail, chat en baliecontact.
Wat je gaat doen:
DSW Zorgverzekeraar, gevestigd in Schiedam, is een familiebedrijf dat klantvriendelijkheid en innovatie hoog in het vaandel heeft. We streven naar toegankelijke en persoonlijke zorg voor iedereen, met flexibiliteit en snelheid om grote projecten aan te pakken.
Bij DSW heerst een informele en no-nonsense cultuur. Je krijgt de vrijheid om verzekerden op jouw eigen manier te helpen, zonder scripts of targets. Gezellige activiteiten zoals borrels en sportevenementen versterken de onderlinge band en het werkplezier.