Customer Service Medewerker| Tijdelijke rol tot Maart | €3600

Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor een diverse klantenkring. Jij zorgt dat vragen en aanvragen snel en correct worden afgehandeld. Je schakelt hierbij zowel intern met collega’s als extern met klanten. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken van klantgegevens en aanvragen
• Monitoren van kwaliteit van de dienstverlening
• Aanvragen en bewaken van zendingen
• Administratieve verwerking van werkzaamheden
• Onderhouden van klantrelaties en efficiënte klachtenafhandeling

Deze functie is tijdelijk tot maart om het Customer Service-team te ondersteunen tijdens afwezigheid van collega’s wegens ouderschapsverlof. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie soepel blijft draaien en dat klanten de service krijgen die zij gewend zijn, terwijl het team de tijdelijke afwezigheid kan opvangen.

• MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré
• Ervaring met administratieve of ordermanagementsystemen
• Hands-on mentaliteit en goede sociale vaardigheden
• In staat om meerdere taken tegelijk te beheren en snel processen eigen te maken

Het bedrijf is gespecialiseerd in tijdgevoelige distributie, opslag en het beheer van reserveonderdelen en verbruiksartikelen. Dankzij een efficiënte logistieke aanpak is het mogelijk om direct aan monteurs en technici te leveren, wat een onderscheidende rol in de markt oplevert.

• Tijdelijke functie tot maart, met uitzicht op een waardevolle ervaring
• Bruto maandsalaris tussen €2.637 en €3.689 op fulltime basis
• Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
• 27 vakantiedagen met optie tot extra dagen
• Een gezellig en ondersteunend team

Contactgegevens
Contactpersoon: Marloes Jacobs
Adres: Tramsingel 1
Postcode/plaats: 4814 AB Breda
Telefoon: +31765300570
Email: marloesjacobs@mail.werktalent.nl