Servicedesk Medewerker

Wil jij jouw passie voor techniek combineren met uitstekende klantenservice? Zoek je een uitdagende functie bij een gerenommeerd bedrijf in de bouw- en technieksector? Lees dan snel verder!

Als servicedesk medewerker neem jij de eerstelijns telefoon aan en ben je samen met je team verantwoordelijk voor de registratie van meldingen. Het betreft een fulltime functie waarbij je onderstaande werkzaamheden verricht:

• Het aannemen, registreren en verwerken van (storings)meldingen;
• Je biedt klanten deskundig advies en oplossingen voor hun technische uitdagingen;
• Je plant en coördineert de servicewerkzaamheden, waarbij je de inzet van het technische team aan monteurs optimaliseert;
• Je draagt bij aan de procesoptimalisatie en het verhogen van de klanttevredenheid. 

Wat neem je mee?  Als servicedesk medewerker is het essentieel dat je communicatief vaardig bent en een servicegerichte houding hebt.  Daarnaast is het belangrijk dat je proactief bent en stressbestendig, waardoor je ook kan presteren onder druk.

Hiernaast beschik jij over:

• Minimaal 2 tot 4 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur richting de bouw of technieksector;
• MBO + of HBO werk en denkniveau, bij voorkeur in een technische of facilitaire richting;
• Technisch inzicht en kan je technische vraagstukken analyseren en oplossen;
• Kennis van facility management en onderhoudsprocessen is een pre.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou.  Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Als Servicedeskmedewerker bij dit vooraanstaand bedrijf in de bouw- en technieksector heb je veel doorgroeimogelijkheden. Daarnaast kom je te werken in een gezellig team van collega's waar er een informele werksfeer heerst en iedereen zichzelf kan zijn. 

Hiernaast kan jij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden;

• Een goed salaris tussen de €2.600 en €3.500 bruto per maand op basis van je opleiding en ervaring;
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met ruimte voor trainingen en opleidingen;
• Volledig dekkende reiskostenvergoeding;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Vaste baan voor 40 uur per week;
• Minimaal 25 vakantiedagen;
• Bepaalde tijdscontract met uitzicht op vast contract. 

Heb je interesse? Neem dan contact op met Tamir! Je kan mij bereiken op het telefoonnummer 06-51624764 of via de email tamir.valstar@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: VNOM
Contactpersoon: De heer T. Valstar
Adres: K.P. van der Mandelelaan 62
Postcode/plaats: 3062 MB Rotterdam
Telefoon: 010-2239621
Email: tamir.valstar@vnom.nl