Als Customer Support medewerker bij het bedrijf ben jij de spil in het web voor customer service en klantbeleving. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van offerteaanvragen en orders in SAP en zorgt voor een naadloze interne afstemming met productie, inkoop en logistiek. Jouw doel is om de klanttevredenheid te verhogen door proactief in te spelen op vragen en verzoeken van onze klanten.
Op een gemiddelde dag houd je je bezig met het bewaken van levertijden en de status van orders, van het moment van bestelling tot aan de levering in het magazijn. Jij plant het transport en informeert klanten tijdig over de voortgang. Je levert gestructureerde documentatie aan voor finance, operations en planning en bent het eerste aanspreekpunt voor één of meerdere key accounts. Samenwerken met sales en projectleads voor soepele roll-outs is ook een belangrijk onderdeel van je functie.
Ben jij klaar om een verschil te maken in een dynamische omgeving? Solliciteer dan nu en versterk ons team met jouw expertise en enthousiasme. Breng structuur aan binnen complexe projecten en zie hoe jouw werk direct bijdraagt aan ons succes.
Het bedrijf is een marktleider in de ontwerpwereld van mannequins. Ze creëren niet zomaar poppen, maar echte karakters die bijdragen aan de uitstraling van merken wereldwijd. Met een hoofdkantoor gevestigd in Zwijndrecht, bieden zij een energieke en internationale werkomgeving waar samenwerken en ruimte voor eigen ideeën centraal staan. Zij geloven in innovatieve oplossingen en streven ernaar om de klantbeleving continu te verbeteren. Bij hen vind je een cultuur waar creativiteit en samenwerking hand in hand gaan om de meest unieke en karaktervolle productlijnen te ontwikkelen.
Contactgegevens
Contactpersoon: Jacqueline Dam
Adres: Stationsweg 44
Postcode/plaats: 3331LR Zwijndrecht
Telefoon: +31644341970
Email: jacquelinedam@mail.werktalent.nl