Servicedesk Medewerker

Als Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische meldingen en storingen. Je zorgt ervoor dat elke melding correct wordt geregistreerd en opgevolgd, en dat de juiste monteur op pad wordt gestuurd. De Service Desk Medewerker werkt nauw samen met leveranciers en bewoners om problemen snel en klantgericht op te lossen. Deze functie vraagt om organisatorisch inzicht, communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.

Werkzaamheden omvatten:

• Registreren en opvolgen van binnenkomende meldingen;


• Inplannen en coördineren van onderhouds- en storingswerkzaamheden;


• Contact onderhouden met monteurs, leveranciers en huurders;


• Verwerken van administratieve taken en rapportages;


• Signaleren van terugkerende storingen en verbeterpunten.

De ideale Service Desk Medewerker is klantgericht, nauwkeurig en weet goed overzicht te bewaren. Je hebt ervaring binnen een servicegerichte of facilitaire omgeving en communiceert helder met zowel klanten als collega’s.

Je bezit de volgende competenties:

• Stressbestendig en oplossingsgericht;


• Communicatief sterk en dienstverlenend;


• Administratief nauwkeurig;


• Goed in plannen en organiseren.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Bij ons krijg je niet alleen een afwisselende functie als Service Desk Medewerker, maar ook een prettige werkomgeving met betrokken collega’s en ruimte voor persoonlijke groei.

Bij ons krijg je:

• Marktconform salaris tussen €2.500 en €3.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;


• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;


• Reiskostenvergoeding;


• Uitzicht op een vast dienstverband;


• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;


• Goede parkeergelegenheid en moderne werkplek;


• Gezellige en informele werksfeer met korte lijnen.

Heb je interesse? Neem dan contact op met Quentin! Je kan me bereiken op het telefoonnummer 06-45313707 of via de email: quentin.kema@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: VNOM
Contactpersoon: De heer Q. Kema
Adres: Orteliuslaan 875-889
Postcode/plaats: 3528 BE Utrecht
Telefoon: 030-3079262
Email: quentin.kema@vnom.nl