Procesondersteuner informatie en advies

Als procesondersteuner draag je bij aan het Verbindingspunt Informatie en Advies (VIA), een initiatief van de Zuid-Limburgse Zorg- en Veiligheidshuizen. Je zorgt ervoor dat meldingen van de politie over personen met verward gedrag of suïcidepogingen zorgvuldig worden geregistreerd, beoordeeld en doorgeleid naar de juiste ketenpartners. Dit vraagt om een gestructureerde aanpak, oog voor detail en een proactieve houding. Je werkt nauw samen met de procesregisseur en andere partners om escalaties te voorkomen en passende zorg en ondersteuning te bieden.

Wat je gaat doen:

• Registreren: nauwkeurig vastleggen van meldingen die binnenkomen via de politie.
• Screenen: inhoudelijk beoordelen van meldingen en bepalen of verdere actie nodig is in overleg met de procesregisseur.
• Verrijken: verzamelen en uitwisselen van informatie door contact op te nemen met ketenpartners en ontbrekende gegevens aan te vullen.
• Terugkoppelen: zorgen voor een heldere en tijdige terugkoppeling aan de melder.
• Monitoren: bewaken van het proces, signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen van werkprocessen binnen het VIA.

Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan een betekenisvolle organisatie, terwijl je geniet van uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Salaris tussen €17,99 en €24,83 per uur (schaal 7).
• Tijdelijk contract tot 31-01-2026 via Start People.
• Parttime functie van 32 uur per week.
• 7,55% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen naar rato en directe pensioenopbouw.
• Persoonlijke HR-ondersteuning voor al jouw vragen.

We zoeken een nauwkeurige en proactieve teamspeler met affiniteit voor zorg en veiligheid.

• MBO 4-diploma in relevante richting (1435;1465).
• Ervaring met plannen, organiseren en zorgvuldig werken.
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
• Flexibel, omgevingsbewust en neemt graag initiatief.
• Bereid om samen te werken met interne en externe ketenpartners.

Sittard-Geleen is een dynamische gemeente in het hart van Limburg, waar ruim 92.500 inwoners samen wonen, werken en leven. Met een platte organisatiestructuur en 24 teams die nauw samenwerken, zetten we ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving waarin iedereen kan bijdragen en groeien.

Onze organisatie kenmerkt zich door een sterke focus op samenwerking, vakmanschap en verbinding met de omgeving. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een werkomgeving waarin vertrouwen en innovatie centraal staan. Samen werken we aan oplossingen die echt impact maken voor onze inwoners.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons het verschil te maken?