Administratief medewerker helpdesktechniek

Als medewerker technische support draag je bij aan een soepel verloop van de processen binnen de technische helpdesk. Je zorgt ervoor dat aanvragen nauwkeurig worden verwerkt en gecontroleerd, en je ondersteunt het team met diverse administratieve taken. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar prioriteiten snel kunnen verschuiven. Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en systemen, zodat we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.

Wat je gaat doen:

• Verwerken en controleren: aanvragen zorgvuldig verwerken en controleren om een efficiënte afhandeling te waarborgen.
• Administratieve ondersteuning: het team van de technische helpdesk ondersteunen met diverse administratieve werkzaamheden.
• Prioriteiten stellen: snel schakelen en prioriteiten bepalen in een dynamische werkomgeving.
• Procesverbetering: meedenken over verbeteringen in bestaande processen en systemen.
• Communicatie: nauw samenwerken met collega’s en zorgen voor een heldere en klantgerichte communicatie.

Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische en ondersteunende omgeving, waarin jouw professionele groei en werk-privébalans centraal staan. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw wensen en ambities.

• Salaris tussen € 2.800,- en € 3.500,- bruto per maand.
• Tijdelijk contract ter ondersteuning van de afdeling.
• Parttime functie van 32 tot 40 uur per week.
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Uitgebreid introductie- en opleidingstraject met coaching.

Ben jij een nauwkeurige en proactieve administratieve professional die graag bijdraagt aan procesverbetering in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief gericht.
• Ervaring met administratieve processen en oog voor detail.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Flexibiliteit en proactieve houding in een dynamische omgeving.
• Bereidheid om tijdelijk aan de slag te gaan.

Gevestigd in Schiedam, is ons bedrijf een toonaangevende speler in innovatieve en duurzame oplossingen voor koeling, verwarming en ventilatie. Met een sterke focus op kwaliteit en klantgerichtheid werken we dagelijks aan een comfortabelere en duurzamere toekomst.

Bij ons staat persoonlijke en professionele groei centraal. We bieden een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans en een collegiale sfeer waarin iedereen zich thuis voelt.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage echt telt?