Wil jij werk doen dat er écht toe doet? Bij een toonaangevend, gerenommeerd bedrijf in Raamsdonksveer werk je als Klantenservice medewerker Hulpmiddelenzorg, op het snijvlak van klantbeleving en mobiliteitshulpmiddelen. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van hulpmiddelen en helpt hen zelfstandig te blijven – geen dag is hetzelfde!
Wat ga je doen
Jouw dag begint nooit hetzelfde. Soms start je met het oplaten van het net: welke klanten hebben nu prioriteit? Andere keren vlieg je een vraag direct aan of platsla je een ingewikkeld issue tot een concrete oplossing. Als er een nieuw proces moet worden uitgerold, weet jij precies hoe je dit moet insteken. En ondertussen ben jij de bruggenbouwer die klanten geruststelt en collega’s verder helpt.
Jouw dagelijkse impact in 5 punten:
- Je haalt het net op en vertaalt signalen van klanten naar concrete acties
- Je pakt laaghangend fruit slim op en zorgt voor snelle successen
- Je platslaat complexe issues en brengt ze terug tot de kern
- Je rolt nieuwe processen of verbeteringen uit en neemt anderen daarin mee
- Je toont ownership en neemt verantwoordelijkheid voor het hele proces
Waarom kiezen voor ons?
Omdat jouw werk impact maakt. Jij bent de stem die klanten geruststelt en helpt, waardoor ze zich weer zelfstandig voelen. Ons toonaangevend, gerenommeerd bedrijf staat voor betrokkenheid, respect en stukje commitment – geen dag is hetzelfde en elke week leer je iets nieuws.
Wat je krijgt
- Een marktconform salaris binnen een holistisch arbeidsproces – met volop mogelijkheden om door te groeien naar een nóg mooier pakket
- Flexibiliteit in optima forma: deels vanuit huis, deels op kantoor, want wij werken op het snijvlak van vrijheid en verantwoordelijkheid
- Een contract tussen de 28 en 38 uur per week, waarin jij ownership kunt tonen en je hand niet omdraait voor dynamiek
- Competitieve secundaire arbeidsvoorwaarden die we samen verder kunnen uitrollen en fine-tunen
- Een stukje vakantiegeld, zodat jij niet alleen nu impact maakt, maar ook duurzaam kunt opladen
- Loondoorbetaling bij ziekte, want wij geloven in commitment – juist als je er even niet staat
- Een zorgvuldig ingeschoten proeftijd en een stevig ingekaderde opzegtermijn, zodat jij en wij samen kunnen platslaan of dit écht de juiste match is
- 25 vakantiedagen plus een stukje work hard, play hard-energie om het laaghangend fruit ook privé te plukken
- Een dynamische werkomgeving waar je bruggen kunt bouwen, processen kunt insteken en altijd je helikopterview kunt inzetten
- En natuurlijk: gratis fruit van de zaak, een tafeltennistafel, en de wekelijkse vrijmibo waar we samen het net ophalen
Je bent een mensenmens die energie krijgt van gesprekken, een enthousiaste duizendpoot en multitasker die makkelijk schakelt. Met jouw helikopterview houd je overzicht, maar je durft ook gewoon iets direct in te schieten als dat nodig is. Jouw hands-on mentaliteit maakt dat je snel schakelt, dat jij je thuisvoelt in een dynamische, ernergieke omgeving en altijd een stukje commitment meeneem – voor de klant, voor je collega’s en voor jezelf.
Jouw extra skills in 5 punten:
- Je bent een bruggenbouwer, die klanten, collega’s en processen op unieke wijze weet te verbinden
- Je denkt out of the box en komt met creatieve oplossingen waar anderen niet opkomen
- Je schiet iets in zodra dat nodig is, en zorgt dat er direct beweging ontstaat
- Je ziet het grotere plaatje en werkt vanuit een holistisch arbeidsproces
- Je hebt een stukje feeling met de branche, waardoor je precies weet wat klantcontact vraagt
