Als Medewerker Customer Service speel je een cruciale rol in het beheer en de afhandeling van klantorders voor onze opdrachtgever. In deze veelzijdige functie zal je bezig zijn met het verwerken van binnenkomende orders en de daarbij behorende facturatie. Je controleert of de producten op voorraad zijn binnen onze eigen locatie of bij externe partners en zorgt voor de inkoop van benodigde goederen. Het verzamelen van de juiste douanedocumenten en overige certificaten is een belangrijk onderdeel van je werk, net als het regelen van transporten om te zorgen dat de producten op tijd bij de klanten arriveren. Daarnaast informeer je het salesteam over de status van de orders en de levertermijnen en behandel je klachten van klanten om corrigerende en preventieve maatregelen te initiëren.
Onze opdrachtgever gevestigd in Dordrecht richt zich op de productie van diervoeding voor onder meer knaagdieren, vogels en andere kleine huisdieren. De vestiging beschikt over moderne opslag- en verwerkingsfaciliteiten, geschikt voor zowel geconditioneerde als ongeconditioneerde producten. Met circa 70 medewerkers vormt de vestiging een belangrijk onderdeel van een grotere internationale groep. Onze opdrachtgever combineert productie, handel en logistiek binnen één geïntegreerde organisatie. Wil je meer weten? Solliciteer dan nu!!
Contactgegevens
Contactpersoon: Youp van den Berg
Adres: Stationsweg 44
Postcode/plaats: 3331LR Zwijndrecht
Telefoon: +31786119292
Email: youpvandenberg@mail.werktalent.nl