Customer Relationship Manager | tot €3400,-

We zoeken een klantgerichte collega voor ons internationale team in Alphen aan den Rijn. In deze functie zorg je ervoor dat klantbestellingen goed en op tijd worden verwerkt. Je bouwt makkelijk een goede band op met klanten, werkt prettig samen met collega’s binnen Sales en helpt mee om klantprogramma’s goed te laten lopen. Zo draag je bij aan tevreden en trouwe klanten.

• Behandel alle klantvragen, zoals offertes maken, opvolgen, contracten beoordelen, orders invoeren en prijsaanvragen verwerken
• Vorm de schakel tussen klanten en interne teams (Inkoop, Productmanagement, Verkoop) voor een juiste en tijdige levering
• Bouw sterke, langdurige relaties op met klanten en begrijp hun behoeften en uitdagingen goed
• Werk samen met Accountmanagement en andere teams om groei, service en winstgevendheid te realiseren
• Pak extra taken en projecten op die bijdragen aan klanttevredenheid en organisatiedoelen

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels,
• Beheersing van een extra Europese taal is een pluspunt.
• Ervaring met ERP-software.
• Goede telefoonvaardigheden voor helder en effectief klantcontact.

Onze opdrachtgever is het grootste onafhankelijke luchtvaartdistributiebedrijf, met een internationaal team verspreid over meerdere landen. Zij zorgen voor de opslag en verzending van vliegtuigonderdelen. Als CRM werk je binnen een kleine, hechte afdeling met slechts twee collega’s. Je komt terecht in een warme werkomgeving waar iedereen echt wordt gehoord en gewaardeerd, en waar de sfeer aanvoelt als bij een familiebedrijf.

• Fulltime dienstverband (40 uur per week) op onze locatie in Alphen aan den Rijn
• Verdien tot €3400,- per maand o.b.v. 40 uur
• Werken in een uitdagende en internationale omgeving met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, afgestemd op jouw ambities en interesses
• Pensioenregeling, 8% vakantiegeld en minimaal 30 verlofdagen per jaar
• Toegang tot een uitgebreid E-learning platform en diverse andere leerbronnen
• Deelname aan onze wereldwijde winstdelingsregeling
• Mogelijkheid om mee te doen aan ons internationale Employee Stock Ownership Plan (ESOP)
• Word onderdeel van een wereldwijd bedrijf met enthousiaste en loyale collega’s
  
  

Contactgegevens
Contactpersoon: Cheryl Jansz
Adres: Castellumstraat 29
Postcode/plaats: 2405CB Alphen aan den Rijn
Telefoon: +31172551228
Email: cheryljansz@mail.werktalent.nl