Vast contract als klantenservice medewerker

Werkgever:
WerkTalent
Regio:
WAALWIJK
 
Functieomschrijving

Vanuit ons hoofdkantoor in Waalwijk werkt dit team met meer dan 100 collega’s er hard aan om samen 100% klanttevredenheid te realiseren. De werksfeer is erg goed. Of zoals  hoofd klantenservice, dit omschrijft: "Elke dag is anders in deze functie! Je krijgt veel vrijheid en kunt creatief zijn in je oplossingen als medewerker klantenservice!"

Jij benut als oplossingsgerichte medewerker klantenservice elke kans als je:

  • klantvragen beantwoordt. Via de telefoon, mail én social media. De telefoon staat namelijk roodgloeiend.
  • contact opneemt met leveranciers om te bespreken welke mogelijkheden het beste zijn voor onze klant.
  • jouw administratie strak bijhoudt in ons systeem.
  • schakelt met je collega's als je er niet uit komt.
  • Nadat je klanten telefonisch te woord hebt gestaan, kom je voor hen in actie. heb jij alles opgelost bel je de klant zelf weer op!

Omdat je de klanten zelf weer opbelt hebben ze te maken met een contactpersoon, dat geeft een enorm stuk vertrouwen!
Vanaf de start krijg je al medewerker klantenservice direct een vast contract aangeboden. Bij start volg je 8 weken een fulltime intensieve training waarbij je de kneepjes van het vak gaat leren.


Functie-eisen
  • minimaal een mbo-diploma niveau 3.
  • een pré als je ervaring als medewerker klantenservice, callcenter medewerker of een soortgelijke functie. 
  • de beschikbaarheid om 32 of 40 uur per week te werken.
  • de eerste 8 weken fulltime beschikbaar voor opleidingstraject.
Bedrijfsomschrijving

Wij hebben het vertrouwen in jou! Dat is een van de eerste dingen die je te horen gaat krijgen. Vandaar dat dit ook wordt beloond met een dienstverband voor onbepaalde tijd!
Mensen intern opleiden, zorgen dat alles wat je moet weten geleidelijk wordt aangeleerd waardoor iedereen een expert wordt op basis van de producten.
De producten kun je bij iedereen in huis terugvinden en gaan van high end tot een iets lager segment. Keukens, badkamers of toiletten, je komt het allemaal tegen!

Arbeidsvoorwaarden

- Direct een vast contract
- Een goed inwerktraject met persoonlijke begeleiding
- Alle kneepjes van het vak leren in de academy
- Een 3,4 of 5-daagse werkweek
- Verantwoordelijk voor je eigen klantendossiers 

Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Contactpersoon: Danni van Steenhoven
Adres: Grotestraat
Postcode/plaats: 5141 HD Waalwijk
Telefoon: +31613577881
Email: dannivansteenhoven@mail.werktalent.com

 Kernwoorden