Klantenservice medewerker

Werkgever:
WerkTalent
Regio:
Breda
 
Functieomschrijving

Je werkt inmiddels een aantal jaar in de logistiek en zoekt een nieuwe uitdaging waarin jij door je kennis van logistieke processen onze klant volledig kunt ondersteunen. Beloftes kom je altijd na en bovendien werk je snel en accuraat. Je hebt een afwisselende functie waarin een uitstekende klantenservice en het afhandelen van een correcte administratie centraal staan. 

Je wordt samen met je collega verantwoordelijk voor alle klantcontact met één specifieke klant gedurende 2 á 3 dagen in de week. Je vormt een belangrijke schakel tussen onze klant en de warehouse activiteiten. Door je goede contacten met de klant, kun jij snel tot de kern van de vraag komen en zorgen voor de juiste oplossingen. De werkzaamheden bestaan uit het registreren van in- en outbound orders, klachtafhandeling en voorraad beheer. Het contact met de klant verloopt via e-mail en telefoon en de administratiever verwerking gebeurd in het klanteigen informatiesysteem. Samen met je collega’s in het Warehouse zorg je voor een uitstekende service voor deze klant. 

Functie-eisen

Om te beginnen is het belangrijk dat je snel leert, goed bent in multitasken en snel en adequaat kunt reageren. Daarnaast voldoe je aan onderstaande omschrijving.

  • Werk- en denkniveau mbo.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Werktijden van 8:00 - 17:00 uur op maandag, dinsdag en om de week op woensdag. 
Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is dé specialist op het gebied van field service logistics. 

Arbeidsvoorwaarden


  • Mogelijkheid je te ontwikkelen door verbreding of specialisatie;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Afwisselende werkzaamheden;
  • Zelfstandige job, met ruimte voor eigen initiatief;
  • Salaris rond de 2200 op fulltime basis;
  • Een vast en gezellig team;
  • Na goed functioneren snel een contract voor onbepaalde tijd; 
Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Contactpersoon: Jean -Marie Frerichs
Adres: Tramsingel
Postcode/plaats: 4814 AB Breda
Telefoon: +31612545344
Email: jeanmariefrerichs@mail.werktalent.com

 Kernwoorden