Customer Service Logistiek

Werkgever: WerkTalent
Geplaatst:08-04-2021
Regio: Rotterdam
Gewijzigd:08-04-2021
 
Functieomschrijving
In deze functie ben je bezig met het dagelijks verwerken van de orderstroom voor meerdere accounts binnen afdeling Customer Service met als doel optimale serviceverlening aan de klanten.
De werkzaamheden zijn gericht op het verrichten van alle voorkomende inbound en outbound logistieke processen, Je gaat in deze functie pro actief meerdere klant accounts vanaf het land van herkomst behandelen tot aan de inslag in het warehouse.


Werkzaamheden zijn o.a.;
  • Het zorgen voor een heldere communicatie naar de interne en externe klanten (warehouse) wat betreft de opdrachten die uit gevoerd moeten worden;
  • In overleg met de Accounts Team Coordinator bepalen van de operationele planning;
  • In overleg met de Accounts Team Coordinator bepalen van de afspraken met vervoerders en andere externe partijen;
  • In overleg met de Accounts Team Coordinator het opvolgen en maken van afspraken met onze interne en externe klanten en zorgen voor adequate opvolging hiervan;
  • Direct contact met het warehouse met betrekking tot afstemming van de inbound/outbound & vas/val planning;
  • Het maken van de juiste aanverwante documentatie op vervoers- en douanegebied;
  • Het signaleren van problemen en escaleren van risico’s;
  • Het informeren van de leidinggevende bij afwijkingen;
  • Zorg dragen voor de maandelijkse facturatie;
  • Alle verder voorkomende werkzaamheden op de afdeling Customer Service / Warehouse
Functie-eisen
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Heeft kennis van Internationale Logistiek Dienstverlening & Warhousing met goede kennis op het gebied van douane en transport en blijft bij op het gebied van logistieke ontwikkelingen;
  • Heeft uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Heeft een klantgerichte houding;
  • In het bezit van een verklaring omtrent gedrag;
  • Uitstekende beheersing van Windows, Microsoft Word ,Excel en Outlook.
  • Leergierig, gevoel voor controle, planmatig sterk en veranderingsgezind.
Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij één van de grote Logistieke dienstverleners in Ridderkerk, Ze zijn onlangs in een nieuw pand gevestigd en zijn hierdoor op zoek naar uitbreiding van hun team. Wanneer je in het bezit bent van een auto en in de regio woont van Rotterdam, Dordrecht of Oud Beijerland dan is dit zeer goed aan te rijden.

Arbeidsvoorwaarden
  • Fulltime baan
  • Salaris op basis van kennis en ervaring
  • Uitdagende nieuwe werkplek
  • Reiskosten vergoeding
  • Kans op een vaste baan bij goed functioneren
Sollicitatieprocedure

Wil jij na het lezen van deze vacature solliciteren op de functie? Dat kan heel snel en gemakkelijk via de onderstaande rode solliciteer knop!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Werktalent
Contactpersoon: René van der Poel
Adres: Stationsweg 44
Postcode/plaats: 3331 LR Zwijndrecht
Telefoon: 078 – 611 92 92 
Email: renevanderpoel@werktalent.com

 Kernwoorden
Anderen bekeken ook