Medewerkers Backoffice

Werkgever: Rochdale
Geplaatst: 19-12-2018
Regio: Amsterdam
Gewijzigd: 01-01-2019
 
Functieomschrijving

Medewerkers Backoffice
Amsterdam | 6 functies voor 36 uur en 1 functie voor 32 uur


Hallo medewerker backoffice!
Welkom op de afdeling Woonservice! De afdeling die direct in verbinding staat met onze (potentiële) huurders. Samen met je collega’s van de backoffice zorg  jij ervoor dat alle Rochdale woningen (sociaal en vrije sector) geadverteerd worden en de huurcontracten opgemaakt worden na inkomenstoets. Je schakelt dagelijks met de verhuurmakelaars van jouw wijkteam, jullie werken nauw samen in het verhuur- en mutatieproces. Ook neem je deel aan werk- en procesgroepen en tussen alle bedrijven door staat de klant centraal door het beantwoorden van vragen, waarbij je de klant ook adviseert over de woonruimteverdeling in de regio.

 

Jouw werkdag
Jij, vitale medewerker backoffice, neemt natuurlijk de trap naar je afdeling. Je werkt samen met je collega’s in een open kantoortuin. Hierdoor ben je altijd op de hoogte van het werk van je collega’s. Zodra de klok 9 slaat, komen de eerste telefoontjes en e-mails van onze (potentiele) huurders binnen, die jij in de meeste gevallen zelf af kan handelen. Je legt deze vragen nauwkeurig vast in het klantvolgsysteem zodat de informatie met betrekking tot het klantcontact altijd up-to-date is en inzichtelijk voor iedereen. Wanneer er een woning vrij komt, plaats je een advertentie en wanneer er eenmaal een match is tussen een huurder en een woning zorg jij voor de huurovereenkomst.

Word je al enthousiast na het lezen van je nieuwe werkdag? Dan hebben we het nog niet eens gehad over je collega’s. Je gaat onderdeel uitmaken van een leuk,  dynamisch team en je valt rechtstreeks onder Elroy, teamleider Backoffice & Huurzaken.

Leuke werkdag? Voor deze vacature van medewerker backoffice heb je het volgende in huis:


Je vindt het leuk om te werken binnen een dynamisch team dat volop in ontwikkeling is. Als persoon ben jij energiek, proactief en flexibel. Nauwkeurigheid zit je in het bloed; je verwerkt informatie consequent.

Functie eisen

Verder:

 

·       heb je kennis van systemen zoals Tobias AX, WoningNet, Microsoft Office;

·       beschik je over een relevante opleiding op MBO+ niveau en ruime werkervaring in een vergelijkbare functie. Dat je ruime werkervaring hebt blijkt uit dat je snel tussen onderwerpen kan schakelen en uit je ruime kennis van de volkshuisvesting, passend toewijzen en huurrecht;

·       ken en doorzie je de wensen van de klant en ben je in staat zelfstandig concrete acties te ondernemen;

·       communiceer je helder & duidelijk (zowel schriftelijk als mondeling) op alle niveaus en je geeft feedback als dat nodig is;

·       denk je actief mee over mee verbeterkansen en kan je die concreet omzetten naar acties.

Bedrijfsomschrijving

Rochdale geeft thuis
Rochdale is anders. Rochdale is een Amsterdamse woningcorporatie voor mensen met een laag inkomen. Een woningcorporatie met een sociaal hart. We zijn volop in beweging, klaar om die volgende stap te zetten naar groei. Deze vacature is daar een voorbeeld van.

In ons kleurrijke kantoor dat net boven de A10  aan het Bos en Lommerplein staat, heerst een open sfeer. Letterlijk door het vele glas, figuurlijk in de omgang met bewoners, stakeholders en de bijna 500 collega’s. Hier voel jij je thuis als medewerker backoffice. Je rapporteert aan Elroy Noordermeer (teamleider Backoffice & Huurzaken).   De tram stopt (bijna) voor onze deur. Goede bereikbaarheid is een understatement.

Sollicitatie informatie

Stap over de drempel
En geef samen met ons invulling aan deze dynamische afdeling en enthousiaste collega’s om dagelijks onze klanten te woord te staan. En dan nu de beloning, in tijd, geld en ontwikkelingsmogelijkheden, op basis van 36 uur per week:

  • tot € 3.019,- als bruto maandsalaris;
  • flexibele werktijden tussen 7.00 en 19.00 uur;
  • een eindejaarsgratificatie;
  • bijna 24 vrije dagen per jaar;
  • pensioen via Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties (SPW). Rochdale en jij betalen ieder een deel van jouw pensioenpremie;
  • een jaarlijks opleidingsbudget waarmee je trainingen aan onze Rochdale Academie kunt volgen;
  • minstens € 900,- tot € 4.500,- als loopbaanbudget;
  • vitaliteitsprogramma ‘Vitaal Centraal’;
  • verfrissende activiteiten zoals de zomeracademie, zomerborrel, lunchsessies en ons koerscafé.

 

Hart voor de stad? Kom thuis bij Rochdale

Niet wachten, maar vandaag - en sowieso voor 4 januari 2019  – solliciteren door jouw inspirerende motivatie en cv te uploaden via de sollicitatiebutton.

Vragen? Elroy Noordermeer, teamleider, geeft antwoord als je mailt of belt. Dat kan op: enoordermeer@rochdale.nl of via 06-13312040.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 9 en 14 januari 2019.


Acquisitie van bureaus stellen we niet op prijs.

 

Trefwoorden: Medewerker Backoffice, Backoffice Medewerker, Administratief, Vacature Amsterdam

 Kernwoorden
Anderen bekeken ook