Medewerker Burgerzaken

Medewerker Burgerzaken
18 uur | Spijkenisse

Ons team is vol in ontwikkeling! We zijn goed op weg om de ontwikkelingen die op ons afkomen, zoals digitalisering en veranderingen in producten, op een goede manier vorm te geven. We zien dit al een tijd aankomen en gaan daar dan ook zorgvuldig mee om. Dit betekent wel een periode van ontdekken en functies anders inrichten om dit mogelijk te maken.

Dit natuurlijk allemaal om onze inwoners snel, deskundig en met plezier te helpen. Het gezamenlijk verbeteren van onze dienstverlening en het denken in mogelijkheden zijn daarom bij ons belangrijke kernwaarden. Klantgerichtheid staat voorop en dat draagt ons team altijd uit. Het team bestaat uit 25 medewerkers.

Om de gestelde doelen van het team te halen werk je samen met een aantal collega’s. Iedere medewerker is in staat de algemene taken uit te voeren en voor een meer specialistische taak is er voldoende vervanging om de continuïteit van de werkzaamheden te waarborgen. We zijn toe aan iemand die mogelijke verbeteringen in de dienstverlening signaleert. Ook geldt dit voor werkprocessen als je ontdekt dat deze slimmer ingericht kunnen worden.

Wat ga je doen

• Je verzorgt de (adres)mutaties in de basisregistratie personen;
• Je behandelt telefonische contacten;
• De administratieve verwerking van de adresonderzoeken is jouw taak;
• Je gaat op huisbezoek voor de afhandeling van signalen vanuit het project Landelijke Aanpak Adreskwaliteit of ter controle van de lijst leegstaande woningen;
• Je vervult de rol van kassier;
• Je behandelt de aanvragen aan de balie (en op termijn ook de identiteitsvaststelling in het kader van de eID);
• Je verzorgt de administratieve vastlegging van de huisbezoeken;
• Je verzorgt de administratie en de klantcontacten voor het product verloren of gevonden;
• Je verwerkt de aanvragen van documenten en zet documenten in de Paspomaat.
• Je voltrekt op roosterbasis kosteloze huwelijken en geregistreerde partnerschappen

Over jou

• Je hebt een afgeronde opleiding op MBO niveau 4 en bent in het bezit van een diploma BOBZ.
• Je hebt daarnaast de vereiste vakkennis van Burgerzaken en bent ook in het bezit van de certificaten van de onderstaande modules en opleidingen:
• Vaardigheidsmodule dienstverlening;
• Identiteit en identiteitsdocumenten M1A
• Systematische gegevens verstrekking|
• Module migratie
• Je bent vaardig in het gebruik van Excel en Word;
• Je beschikt over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden;
• Je hebt het in je om collega’s aan te spreken op gemaakte afspraken/gedrag.

Wat we bieden

• Het salaris voor deze functie is afhankelijk van je ervaring, kennis en talent en bedraagt maximaal €2.986,- (schaal 7) bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Je krijgt ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Wij hebben vertrouwen in jou en daarom is er ruimte voor flexibiliteit en eigen verantwoordelijkheid met betrekking tot je inzet en resultaat.
• Een goede werksfeer met leuke collega’s.

Vragen over deze vacature?
Neem dan contact op met:
Pim de Jong (Teamcoördinator Klantcontact 2)
0181 69 67 53
pd.dejong@nissewaard.nl

Interesse in deze vacature?
Je kunt solliciteren door gebruik te maken van de sollicitatiebutton. Doe dit voor 28 december 2018.
Voor de eerste gesprekken organiseren we een speeddate. Op deze manier kunnen we op een informele wijze kennis met elkaar maken om te kijken of we bij elkaar passen. Mocht dat van beide kanten bevallen nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Medewerker Burgerzaken, Burgerzaken, Gemeente, BOBZ, MBO, Overheid, Vacature Spijkenisse